Facturation et bêta

Murmalo est gratuit pendant la bêta. Vous pouvez utiliser l’espace de travail sans carte bancaire, et aucune facture n’est émise tant que la bêta dure.

Ce que comprend la bêta

Toutes les fonctions décrites dans cette aide sont disponibles pendant la bêta, y compris les canaux connectés, le calendrier, les validations, l’analytique et les Règles d’engagement. Des limites d’usage raisonnable s’appliquent pour qu’un espace de travail ne consomme pas un quota partagé d’un fournisseur ; l’application affiche un message lorsqu’une limite est atteinte.

Quand les offres payantes commencent

Avant qu’une offre payante ne soit requise, le propriétaire de l’espace de travail est prévenu dans l’application et par courriel. Le choix de l’offre se fait dans Réglages → Facturation. Vous y voyez l’offre, ses limites, les factures et le moyen de paiement enregistré.

Changements et résiliation

Le propriétaire de l’espace de travail peut changer ou résilier une offre depuis la même page. La résiliation prend effet à la fin de la période payée ; d’ici là, l’espace de travail conserve les fonctions de l’offre actuelle. Murmalo ne débite pas une carte qui n’a jamais été ajoutée.

Taxes et reçus

Les factures reprennent les coordonnées de facturation saisies pour l’espace de travail. Ajoutez le nom de l’entreprise et le numéro fiscal avant la première facture si le reçu doit les mentionner.

Questions

Utilisez le lien de contact dans le pied de page. Les questions de facturation sont traitées par une personne, pas par une réponse automatique.